10月2日有报道，网店售卖素月饼吃出虾头？冯先生正在淘宝上开了一家店肆，次要运营食物糕点，包罗月饼。日前，一位买家要求仅退款。缘由是素月饼里有异物。冯先生看对方发来的照片，发觉异物是新颖虾头，并没有变红。他认为哪怕月饼里混进虾头，颠末烘焙，也必定变成红色。感觉买家是恶意“仅退款”，于是了对方。平台不只退了款，还惩罚了冯先生。。。其一，店家质疑的是，月饼内若何可能呈现新颖虾头。由于，按一般工艺流程，虾头也会发生变色。这似乎正在逻辑和常识上都说欠亨。其二，平台并没有采信店家的概念，仍然为顾客退款，并惩罚了店家，一共从其店家金扣除400多元。目前，该店家正正在提报申述，退回扣款。平台客服回应会正在二到三个工做日处置。“仅退款”是指消费者正在电商平台采办商品后，若是对商品不合错误劲或发觉问题，能够申请退款且不需要退还商品。据领会，这一政策最早由拼多多于2021年起头实施，初志是提高用户体验，后其他电商平台跟进实施。近年来，跟着这一模式的普遍使用，争议也随之而来。“能驳回就驳回，驳回不了就认栽”“丧失邮费是必定的，差点的环境就会赔上货物”“明明收到货了但说本人到货”……不少商家坦言，“仅退款”政策施行后，“薅羊毛”以及恶意退款等环境屡见不鲜，因而导致的店肆丧失无处抱怨。近日，一则“购物平台京淘淘卷款跑”的传说风闻正在收集传播。传说风闻称，有大量“羊毛党”涌入京淘淘购物后再申请仅退款，系统显示30天后到账，但这两天平台俄然跑了，号称卷走20亿元。息显示，京淘淘是上海京剁宝电子商务无限公司（以下简称“京剁宝公司”）创立的一款购物软件APP，自称以“全平易近仅退款”的立异模式为焦点，其APP的后缀名也标注着“全平易近仅退款”。对于上述用户提到的“仅退款”不成功，该担任人称，京淘淘前段时间被有的一群用户“薅羊毛”了，公司内部对纷歧般买卖用户进行筛查，发觉部门涉及金额庞大的“职业羊毛党”，所以加强了风控办理。目前各项营业、退款等正在连续进行中。同时，该担任人还透露，对于这部门用户将采纳法令法式。由此可见，针对仅退款政策的薅羊毛职业群体客不雅存正在。不得不说，仅退款本是一项利好于消费者的政策，对于惩办不良商家其实起到了感化。但同时又繁殖不良的消费者存正在，他们通过薅羊毛的体例，免费获取不法购物，让人悔恨。而商家大都是哑巴比黄连，由于成本太高，只能有言。可是，操纵法则薅羊毛的环境必定还会存正在。只能说，做电商不易，消费者也不易，但愿所有人都能换位思虑，连结本人的人格底线，配合健康有序的消费。